Zustand der Artikel
Bitte sende die Artikel in ungetragenem, unbeschädigtem und ungewaschenem Zustand sowie mit angebrachtem Etikett an uns zurück. So können wir eine reibungslose Rückabwicklung gewährleisten.
Du darfst die Ware selbstverständlich so prüfen, wie es auch in einem Ladengeschäft möglich wäre.
Rücksendung
Die Kosten der Rücksendung trägst du selbst. Lege deiner Rücksendung am besten deine Bestellnummer bei, damit wir diese schnell zuordnen können.
Bitte sende deine Rücksendung an folgende Adresse:
Mingati
Amberger Str. 42
81679 München
Wir empfehlen, die Rücksendung mit einer Sendungsverfolgung zu verschicken.
Rückerstattung
Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, erstatten wir dir den Kaufbetrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deiner Rücksendung bei uns.
Umtausch
Ein direkter Umtausch ist nicht möglich. Wenn du einen Artikel in einer anderen Größe oder Variante möchtest, sende deine Bestellung bitte an uns zurück und gib anschließend einfach eine neue Bestellung auf.
Fragen zur Rückgabe
Wenn du Fragen zu deiner Rücksendung hast, kannst du uns jederzeit kontaktieren:
E-Mail: info@mingati.de
Telefon: +491783701462
Telefonisch sind wir Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr für dich da. E-Mails beantworten wir in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Wir helfen dir gerne weiter!